Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website istikbaldeutschland.de verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage, und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Arga Handels GmbH (Marke İstikbal München und Frankfurt)
Margarete-Steiff-Straße 13
71706 Markgröningen, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Mustafa Arga
Telefon: +49 8165 9092255 (München), +49 152 01806797 (mobil)
E-Mail: info@istikbaldeutschland.de
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 752571

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Vertragsabwicklung, zur Beantwortung von Anfragen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, soweit nachfolgend nichts anderes angegeben ist; ohne die für eine Bestellung oder Anfrage erforderlichen Angaben können wir diese jedoch nicht bearbeiten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf der Plattform Odoo betrieben. Hosting-Anbieter ist Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies, Belgien (Odoo.sh). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Anbieter setzt für den Betrieb der Server Rechenzentrumsbetreiber als Unterauftragsverarbeiter ein.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten und speichert sie in Server-Logfiles:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Browsertyp und -version, Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Zweck: Auslieferung der Website, Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit, Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit, in der Regel nach wenigen Wochen, automatisch gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken im Einzelfall erforderlich ist.

4. Cookies und ähnliche Technologien; Einwilligungsverwaltung

Beim Besuch der Website werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder abgerufen. Wir unterscheiden:

Technisch notwendige Cookies (z. B. Sitzung, Warenkorb, Anmeldung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale Cookies und Dienste (Statistik, Marketing, eingebettete Inhalte von Drittanbietern). Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner. Mit „Nur essentielle Cookies zulassen“ werden ausschließlich notwendige Cookies gesetzt; die in den Abschnitten 9 bis 12 genannten Dienste bleiben dann inaktiv. Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen; das Cookie-Banner erscheint dann erneut und Sie können neu wählen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form, Adressdaten) zur Bereitstellung des Kontos und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können das Konto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Auf der Website befindet sich eine Schaltfläche zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übermittelt; eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie die Schaltfläche anklicken und WhatsApp öffnen. Die Kommunikation erfolgt dann über WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, nach deren Datenschutzbestimmungen. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns stattdessen per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.

7. Bestellungen, Zahlung, Versand

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsinformationen zur Abwicklung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB: bis zu zehn Jahre).

Sie können per Überweisung, in unseren Filialen oder über den Zahlungsdienstleister Stripe zahlen (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; Muttergesellschaft Stripe, Inc., USA). Bei Zahlung über Stripe werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel- und Transaktionsdaten) an Stripe übermittelt, das sie in eigener Verantwortung zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Beim Aufruf der Bezahlseite lädt Stripe technisch erforderliche Skripte, die der Betrugsprävention dienen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung an Stripe, Inc. in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

Zur Lieferung geben wir Name, Lieferanschrift und, soweit für die Zustellung erforderlich, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an das beauftragte Transport- bzw. Speditionsunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Finanzierung (TARGOBANK)

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer Ratenzahlung bzw. Finanzierung an, die durch die TARGOBANK AG, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf, vermittelt und durchgeführt wird. Wenn Sie eine Finanzierung wünschen, übermitteln wir bzw. Sie selbst die dafür erforderlichen Angaben an die Bank. Kreditprüfung, Vertragsabschluss und die dabei erforderliche Datenverarbeitung erfolgen durch die TARGOBANK AG in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung; es gelten deren Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage für unsere Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), zur Analyse der Nutzung unserer Website. Verarbeitet werden pseudonymisierte Nutzungsdaten, insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort und eine Online-Kennung (Cookie). Google speichert keine vollständigen IP-Adressen von Nutzern aus der EU. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Google LLC ist zertifiziert). Die Daten werden entsprechend der in unserem Analytics-Konto eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht, höchstens nach 14 Monaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Meta-Pixel (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“), ein. Es dient der Messung der Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram und der Ausspielung zielgerichteter Anzeigen. Dabei werden u. a. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Interaktionen erfasst und an Meta übermittelt. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); für die anschließende Verarbeitung durch Meta ist Meta allein verantwortlich. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit stellt Meta unter facebook.com/legal/controller_addendum bereit. Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

11. Metricool (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung wird das Tracking-Skript von Metricool (Metricool Social Media Management S.L., Spanien) geladen. Es dient der Auswertung der Wirkung unserer Social-Media-Aktivitäten auf Besuche unserer Website und verarbeitet dafür pseudonyme Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs, Geräteinformationen). Mit Metricool besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

12. Eingebettete Inhalte (YouTube, Instagram, Google Maps; nur mit Einwilligung)

Auf einzelnen Seiten binden wir Inhalte Dritter ein: Videos von YouTube (Google Ireland Limited), Beiträge bzw. Feeds von Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) und Karten von Google Maps (Google Ireland Limited). Diese Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen. Mit dem Laden der Inhalte erhält der jeweilige Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Nutzungsdaten und kann Cookies setzen und Sie als Nutzer wiedererkennen; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Ohne Einwilligung werden die Inhalte nicht angezeigt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

13. Schriftarten

Diese Website verwendet die auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriftarten. Es werden keine Schriftarten von externen Servern (z. B. Google Fonts) nachgeladen; eine Verbindung zu Google findet dafür nicht statt.

14. Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten Profile bei Instagram, Facebook (jeweils Meta Platforms Ireland Limited), TikTok (TikTok Technology Limited, Dublin, Irland), YouTube und im Google Unternehmensprofil (jeweils Google Ireland Limited). Wenn Sie diese Profile besuchen oder mit ihnen interagieren, verarbeiten die Plattformbetreiber Ihre Daten in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzbestimmungen; teilweise besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit uns für Reichweitenstatistiken (Art. 26 DSGVO). Wir erhalten von den Plattformen aggregierte Statistiken, keine Daten einzelner Nutzer. Wenn Sie uns über diese Plattformen Nachrichten senden, verarbeiten wir diese zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Über die Links zu unseren Profilen auf dieser Website werden keine Daten an die Plattformen übermittelt, solange Sie die Links nicht anklicken.

15. Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger Ihrer Daten sind, soweit oben beschrieben, unsere Dienstleister (Hosting, Zahlung, Versand, Finanzierung, Analyse- und Werbedienste), jeweils nur im erforderlichen Umfang, sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere USA) erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework), von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. sechs Jahre für Handelsbriefe nach § 257 HGB, zehn Jahre für Buchungsbelege nach § 147 AO). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Einwilligungsbasierte Daten werden bis zum Widerruf, längstens bis zum Ablauf der in den jeweiligen Abschnitten genannten Fristen verarbeitet.

17. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@istikbaldeutschland.de oder an die oben genannte Postanschrift.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenbergstraße 1, 70173 Stuttgart (baden-wuerttemberg.datenschutz.de). Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden.

19. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile und dem Schloss-Symbol Ihres Browsers.

20. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Stand: 10. November 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

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